Kaizen: malými krokmi k veľkým zmenám v obrate

Japonsko býva považované za Mekku efektívnych manažérskych metód. Nie náhodou. Počas niekoľkých dekád krajina vychádzajúceho slnka dorástla na tretiu najväčšiu ekonomiku sveta. Kým v roku 1960 dosahoval hrubý domáci produkt japonského cisárstva 460 dolárov na obyvateľa, v posledných rokoch jeho hodnota osciluje okolo 40 000 dolárov. Aj zásluhou metodiky kaizen.

Štýl života, filozofia – ale aj metóda riadenia malých podnikov a veľkých koncernov. Kaizen je postavený na koncepte malých, jednotlivých krokov vedúcich k zásadným zmenám. Pracovníci najskôr identifikujú pôvod problému, navrhnú nápravu – a následne ju implementujú. Na papieri možno jednoduché, v praxi ale obtiažnejšie. A tiež mimoriadne efektívne.

V japonských šľapajách

Kaizen sa v mnohom podobá lean managementu. Obe metódy vychádzajú z rovnakého kultúrneho okruhu, v mnohom sa ale líšia. Cieľom „štíhlej výroby“ je minimalizácia finančných a materiálnych nákladov; kaizen sa zameriava na zavádzanie zmien a efektívnejšie fungovanie podniku.

Príkladom môže byť postupný prechod od klasického skladového systému k chaotickému – pod dohľadom skúseného projektového manažéra. Kaizen má svoje uplatnenie aj v procesnom konaní, resp. v optimalizácii jednotlivých procesov.

Dajte práci zmysel

Korene metódy vychádzajú zo spolupatričnosti a spoločného cieľa. Práve tento aspekt môže zavádzanie kaizen do tuzemských podnikov dramaticky skomplikovať. Kým japonské firmy komunikujú smerom k svojim zamestnancom spoločenský presah vykonávanej práce, na Slovensku často pravá ruka nevie, čo robí ľavá.

Výsledná frustrácia a pocit nezmyselnej práce vedie k vysokej fluktuácii zamestnancov. Pritom stačí ich pracovné výsledky zasadiť do odlišného rámca.

Namiesto včasne vyexpedovaného nemocničného materiálu vyzdvihnite životy, ktoré sa pomocou neho podarilo zachrániť. Pri prestavbe haly zdôraznite benefity, ktoré pracovníkom nové priestory prinesú. Odmenou vám budú spokojnejší zamestnanci – a napríklad aj efektívnejšia logistika.